将本站设为首页
收藏花荣官网,记住:www.unuen.com
账号:
密码:

花荣书院:看啥都有、更新最快

花荣书院:www.unuen.com

如果你觉得好,恳请收藏

您当前的位置:花荣书院 -> 重生野性时代 -> 422【饮料行业的关键年份】

422【饮料行业的关键年份】

温馨提示:如果本章属于内容错误等情况,请点击下面的按钮发送报告,我们会在一分钟内纠正,谢谢

  如果用成语来形容可口可乐今年的境况,那将会是:屋漏偏逢连夜雨!

中国这边的风波还没缓过劲来,欧洲那边又出事了。

6月初,比利时和法国的一些学生饮用可口可乐,接连发生中毒现象。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司的所有饮料,包括雪碧、芬达等产品。法国政府虽然没有颁布禁令,但也勒令可口可乐暂时下架。

这是113年来,可口可乐遭遇的最大危机,不但股价大跌,且有可能丧失整个欧洲市场。

在今后的MBA教材当中,可口可乐对这次事件的处理,被视为企业危机公关的经典案例。然而,当时的主角伊维斯特却不这么想,我们前面就说过了,这位CEO非常不得人心,做错了是他的锅,做对了是应该的,而且还做得远远不够好。

6月中旬,可口可乐CEO伊维斯特亲自前往布鲁塞尔,并立即召开新闻发布会。他反复强调,可口可乐的这次中毒事件纯属意外,可口可乐的配方完全没有问题,可口可乐将继续为消费者生产一流的饮料。

记者们每人获赠一瓶可口可乐,但没人敢喝,直接就扔垃圾桶了。

第二天,比利时各大报纸刊登伊维斯特的亲笔签名道歉信,信中仔细解释了事故原因,还做出各种保证,并承诺给比利时每户家庭赠送一瓶可乐以表歉意。

紧接着,可口可乐召回比利时同批次的全部可乐,快速宣布调查化验结果,说明事故影响范围,并向消费者退赔,承担中毒顾客的医疗费用。可口可乐还设立专线电话,设立专门网页,回答解决消费者提出的各种问题。

如此巨大的危机,就这样被解决了。

一个字,钱!

四个字,钱能通神!

可口可乐几乎买通了比利时的所有报纸,同时挨家挨户赠送购物券。孩子们哪管那么多啊,拿着购物券就去买可乐,于是孩子们愉快喝可乐的镜头成为宣传资料。

而比利时政府发布的禁令,直接变成了废纸,无数厂商“违法”销售可口可乐产品,整个国家都对此视而不见,最后比利时政府干脆直接取消禁令。

危机虽然成功解决,但可口可乐股价10天内下跌6%,召回可乐共计14亿瓶,直接经济损失6000多万美元,公关费用更是一个天文数字。

CEO伊维斯特必须背锅,虽然他成功解决这次事件,但股东和高层对其愈发失望,过不了多久就会被赶下台。

可口可乐


  本章未完,请点击下一页继续阅读!
上一页 123下一页

看了《重生野性时代》的书友还喜欢看

天灾末世:手握随身公寓,囤千亿物资
作者:互联网难民
简介: 【天灾末世+囤货+重生虐渣+全家火葬场+灾后基建】

天灾来...
更新时间:2025-03-19 16:28:29
最新章节:第 156 章顺利到仓库
战神狂飙
作者:一念汪洋
简介: 叶无缺,本来天资绝世,惊才绝艳,但为了身世之谜甘愿寂灭,装成废物凝练斗战圣法本源,整...
更新时间:2025-03-19 16:03:35
最新章节:第8645章 大收获
变心老公装深情?我离婚二嫁豪门大佬
作者:唐子
简介: 【人间清醒女主+倒计时追妻火葬场+男二上位+高岭之花寡言女空管VS毒舌话痨帅机长(只...
更新时间:2025-03-19 16:22:19
最新章节:第一百八十三章 甜甜的爱,我不会辜负
我收服了宝可梦
作者:侵掠如火
简介: 莫名穿越到这个世界,夏幽带着一只拉鲁拉丝,来到了关都地区。

...
更新时间:2025-03-19 16:00:00
最新章节:第1002章 火雁:原来你也不爱锁门!
官场争雄,从女书记的秘书开始
作者:凉州七里1
简介: 这个世界上的规则,都是强者施加于弱者。\n真正的强者,是改变规则,让规则适用于我!<...
更新时间:2025-03-19 16:37:43
最新章节:第1410章 警察的味道
封神:开局一个凤凰分身
作者:想静静的顿河
简介: 重生成了封神中的邓婵玉,面对这个大劫将至,九死无生的局面,凡人毫无反抗之力........
更新时间:2025-03-19 15:49:00
最新章节:第1670章 必须用超级大脑才能救菌人一族