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第1章 序言

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  你是否曾想过,你足不出户,任何你需要的产品都可以直接在网上购买得到?

你是否曾想过,你足不出户,你需要的服务资讯都可以从网上获得?

你是否曾想过,你足不出户,你认为好或者不好的评价通过网络传播出去?

你是否曾想过,你足不出户,却使你的产品每年都能销售几千万元甚至上亿元?

是的,这些在10年前连想都没想到的情况,如今在互联网的商业时代里成为了现实,2010年全国电子商务销售市场销售额高达4,980亿元。在互联网的商业帝国里,有京东商城、凡客诚品、卓越亚马逊等这样的霸主,也有羊皮堂、小熊电器等这样年销售过亿元的淘品牌,但更多的是由一批70、80和90后的年轻人,怀着创业梦想而建立起来的“殷实”小店。如果你是因传统渠道越来越难经营而苦恼的企业家,如果你是受困与资金不足的创业者,那就请你认真阅读这本书。

企业经营的思考

产品的营销包括两个部分,除了商品从企业到消费者手中的过程,还包括产品信息从企业到消费者心中的过程,作为企业品牌的经营者很清楚地认识到,这两个过程很显然越短,其营销越有效,企业的总成本也就越低。与传统渠道营销相比,互联网完全实现了这一优势。我们从下面这个图可以看出,如果是传统渠道,产品从企业到消费者手中要经过多级代理商、分销商、渠道商,那么产品的价格也会因为每一个环节而有所上涨,企业所传递的信息也会在每个环节有所消弱,同理从消费者消费过程中所反馈回来的信息经过一层层反馈到企业家手中的时候,其信息的真实性和及时性都大打折扣;这种“困境”因为互联网的出现而得到了很好的解决,通过互联网,企业“跨越”各级经销商,直接与消费者进行产品和信息的传递,使整个过程变得更短,反馈也更及时,并且成功地“消灭”了多个中间环节,节省了大量的人力、物力、财力,极大地降低了整个企业的营销运营成本。可以说,网络为各大行业提供了一个低成本的扩张机会。

对于大企业来说,因为其财力资金雄厚,可以出色地完成从市场调研出发,找到市场机会,制定营销策略,开始研究商业模式,再到渠道建设,产品形象传播的表现等一系列完整的营销体系工作,但因为这些项目需要花费巨额的传播费用来支持其营销运动,却是众多发展中企业无法承受的。而对发展相对资源不足的成长中企业,更需要的是如何借力营销,如何突围模式,如何让客户重复


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